Am pus laolalta cea mai buna expertiza din Romania in care am infuzat o doza serioasa de bune practici la nivel international.
Asa s-a nascut acest produs numit Customer Care Performance Kit – o fuziune intre educatie si consultanta care promite urmatoarele rezultate:
La final vom obtine un echilibru perfect intre cele trei forte principale care garanteaza succesul afacerii tale: piata/clientii – angajatii/echipa – investitorii/managementul.
Spa & Beauty Salon Manager – Cel mai important program de pregatire acreditat pentru viitorii Spa& Beauty Manageri din Romania – o cerinta esentiala pentru o carieră în sectorul beauty, medspa&wellness la nivel international.
*Important: Pentru a participa la acest curs trebuie sa detineti o calificare profesionala ca operator estetic, operator wellness, operator holistic, maseur, diploma de invatamant secundar superior(liceal), masterat sau specializari in sectorul wellness si sa aveti experienta de lucru in centre centre de infrumusețare, wellness, spa-uri, medical- spa-uri si clinici.
Cursul este structurat dupa modelul invatare online la distanta (FAD) si cuprinde lectii video, activitati interactive, cursuri scrise, masterclass video, live streaming, projects work. Lectorii sunt profesionisti cu inalta calificare, experti din industrie.
O buna reputatie a afacerii tale ii face pe clienti sa aiba incredere in tine.
Atunci cand clientii au incredere in tine, sunt dispusi sa foloseasca mai des serviciile tale, sa plateasca mai mult pentru ele si sa le recomande si altora.
Durata 3h/zi, 2 zile
nr. de participanti: 20 pers
Reputatia reprezinta, de fapt, valoarea ta pe piata. Sunt studii care arata ca mai bine de 25% din valoarea unui business este dictata de reputatie. De buna lui reputatie, mai exact. O reputatie pe care o poti pierde sau si mai bine, castiga in doar 5 minute. Managementul reputatiei este instrumentul prin care poti corecta toate erorile in relatia cu clientii si poti creste satisfactia acestora asa incat sa ii transformi in clienti fideli si chiar in ambasadori ai brandului tau.
Beneficiile sunt multiple: de la incasari mai mari la clienti mai multi si mai fericiti, de la angajati mai motivati si pana la o valoare de piata mai mare pentru firma ta.
office@rougemedia.ro